Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses; bei Waren ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Das Widerrufsrecht steht Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Bestellungen, die Sie im Bestellvorgang als Geschäftskundin oder Geschäftskunde aufgeben, unterliegen nicht dem gesetzlichen Widerrufsrecht.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Am einfachsten erklären Sie den Widerruf elektronisch in Ihrem Kundenkonto. Öffnen Sie dazu Meine Bestellungen und wählen Sie bei der betreffenden Bestellung „Vertrag widerrufen“. Wir bestätigen Ihnen den Eingang unverzüglich mit Datum und Uhrzeit — auf der Bestätigungsseite und zusätzlich per E-Mail.

Sie können den Widerruf ebenso per Post, Telefax oder E-Mail erklären an:

Diestelkamp Consulting GmbH
Schloßstr. 4
32108 Bad Salzuflen
Deutschland
Telefax: +49 5222 9988699
E-Mail: info@diestelkamp-consulting.de

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Mit dem Widerruf entziehen wir den Zugang zu der betreffenden Leistung in Ihrem Kundenkonto. Bereits heruntergeladene Dateien lassen sich technisch nicht zurückholen; Sie sind nach dem Widerruf nicht mehr zu deren Nutzung berechtigt.

Rückgabe bei Waren

Bei Waren haben Sie diese unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt Ihr Widerrufsrecht, wenn wir mit der Vertragsausführung begonnen haben, nachdem Sie

• ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragsausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
• Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragsausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Beide Erklärungen holen wir im Bestellvorgang als getrennte Bestätigungen ein. Sie erhalten sie zusammen mit der Bestellbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.

Wertersatz bei Dienstleistungen

Bei Dienstleistungen und digitalen Dienstleistungen, deren Ausführung Sie ausdrücklich vor Ablauf der Widerrufsfrist verlangt haben, haben Sie uns bei einem Widerruf einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung zu zahlen. Der Betrag bemisst sich nach dem Anteil der bereits erbrachten Leistung im Vergleich zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistung. Mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt Ihr Widerrufsrecht, wenn Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigt haben.

Welche Produkte betroffen sind

Ob und in welchem Umfang ein Widerrufsrecht besteht, hängt vom jeweiligen Produkt ab. Die maßgeblichen Angaben stehen auf der Produktseite und werden Ihnen vor dem Absenden der Bestellung erneut angezeigt.